Kebijakan Privasi
Keamanan ide dan perlindungan kekayaan intelektual Anda adalah komitmen utama Rekata AI.
Selamat datang di Rekata AI. Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda serta memberikan transparansi penuh tentang bagaimana data Anda diproses. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, bagaimana data tersebut digunakan, dan hak-hak yang Anda miliki sehubungan dengan informasi Anda sesuai dengan **Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia**.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengguna kami demi kenyamanan akses layanan:
- Informasi Pendaftaran Akun: Nama lengkap, alamat email aktif, kata sandi terenkripsi (*salted hash*), serta riwayat pembuatan akun.
- Dokumen & Input Teks: Konten teks asli yang Anda masukkan ke dalam alat kami (parafrase, humanizer, jurnal, ringkasan) hanya diproses untuk menghasilkan output. Teks ini **tidak akan pernah disimpan permanen** untuk melatih model AI publik tanpa izin eksplisit dari Anda.
- Data Transaksi: Rekaman pembayaran langganan PRO atau B2B yang diproses secara aman oleh Payment Gateway mitra kami (**Midtrans**). Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau detail pembayaran pribadi Anda di server kami.
- Informasi Teknis & Cookie: Alamat IP, jenis browser, riwayat log aktivitas AI (Word Count/Char Count untuk kalkulasi limit harian), dan cookie analisis web dasar.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut:
- Menyediakan, memelihara, dan menyempurnakan fitur-fitur pemrosesan AI di platform Rekata.
- Mengelola akun Anda, memverifikasi status PRO/Enterprise, serta melacak batas harian gratis atau kuota premium Anda.
- Memproses transaksi pembayaran langganan secara sah dan mengirimkan kuitansi atau tanda terima digital resmi.
- Menyajikan dukungan pelanggan (*customer support*) yang cepat, responsif, dan terpersonalisasi.
- Mencegah aktivitas penyalahgunaan platform, spamming, serangan DDoS, atau pelanggaran hukum lainnya.
3. Kerahasiaan Kekayaan Intelektual Teks
Seluruh draf riset, jurnal, tugas kuliah, artikel, atau tulisan bisnis yang Anda unggah atau ketik di Rekata AI adalah **Hak Milik Intelektual Anda Sepenuhnya**.
Sistem kami dirancang agar teks yang dimasukkan langsung dihancurkan dari cache memori server setelah permintaan pemrosesan selesai (kecuali Anda secara sadar menekan tombol **"Simpan ke Library"** untuk menyimpannya di perpustakaan dokumen pribadi Anda). Kami menjamin tulisan Anda tidak akan dipublikasikan ke publik, dijual ke universitas/penerbit, maupun dibocorkan ke pihak mana pun.
4. Keamanan Data Pengguna
Rekata AI menggunakan protokol keamanan berlapis (**SSL/TLS 256-bit Encryption**) untuk mengenkripsi transmisi data antara komputer Anda dan server kami. Kami juga membatasi akses karyawan internal kami terhadap database pengguna secara ketat demi menjaga kerahasiaan akun B2B, API Key, serta data sensitif lainnya.
5. Tautan Pihak Ketiga
Beberapa fitur di Rekata AI terintegrasi dengan penyedia layanan pihak ketiga tepercaya, seperti **Midtrans** untuk pembayaran aman, **Google Gemini/Groq** untuk mesin kecerdasan linguistik, serta **Google Ads** sebagai media monetisasi gratisan. Layanan pihak ketiga ini tunduk pada kebijakan privasi masing-masing dan berada di luar yurisdiksi langsung kami.
6. Hak Pengguna atas Data pribadi
Anda memiliki hak penuh atas akun Rekata AI Anda, termasuk hak untuk:
- Mengakses seluruh histori dokumen yang pernah Anda simpan di Library.
- Mengubah informasi profil, email, dan kata sandi Anda melalui menu Akun.
- Meminta penghapusan akun beserta seluruh dokumen yang tersimpan secara permanen (*Right to be Forgotten*) dengan menghubungi tim dukungan kami.
7. Hubungi CS Pengaduan Privasi
Jika Anda memiliki kekhawatiran khusus mengenai kerahasiaan riset instansi Anda, silakan hubungi tim kepatuhan data kami melalui WhatsApp atau Email resmi Keotech IT Technology.